SUJET : Speaker repair in Belgium

Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 16:18 #1

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Hi guys, Sorry if this is the wrong place but it seemed apt.

I sent an EMI driver for repair to a place in Belgium. A company called DONNET. They seem well established and professional. However my experience has been far from that. I know it's only a lowly elliptical 92390 nothing like a Tannoy Gold… but it's an extremely rare one, and a constituent part of the relatively unknown but well respected (by those who know) EMI 9206. Seriously these are hens teeth rare.

They've had it 2 months now and have been dismissive when I've asked for updates. I'm beginning to fear that they've damaged it and are just hoping I'll forget about it. Which I won't.

Cheers

Jay

Can a kind member point me to any consumer protections in Belgium I may employ if I don't get a satisfactory response soon?

Salut les gars, Désolé si ce n'est pas le bon endroit, mais cela semblait approprié. J'ai envoyé un pilote EMI pour réparation dans un endroit en Belgique. Une entreprise appelée DONNET. Ils semblent bien établis et professionnels. Cependant, mon expérience est loin de là. Je sais que ce n'est qu'un modeste 92390, rien de tel qu'un Tannoy Gold… mais c'est extrêmement rare, et un élément constitutif de l'EMI 9206 relativement inconnu mais bien respecté (par ceux qui connaissent). Sérieusement, ce sont des dents de poules rares. Ils l'ont depuis 2 mois maintenant et ont été dédaigneux quand j'ai demandé des mises à jour. Je commence à craindre qu'ils l'aient endommagé et j'espère juste que je l'oublierai. Un membre aimable peut-il m'indiquer les protections des consommateurs en Belgique que je pourrais utiliser si je n'obtiens pas rapidement une réponse satisfaisante?
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Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 17:03 #2

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Hi Jay,
They are on ebay :



listen analog, feel the music (Thorens)
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Dernière édition: 20 Nov 2020 17:07 par ThierryN.
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Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 17:09 #3

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Hi Thierry,

Yes those are the people. I found them through eBay however I looked them up too and they seemed legitimate. Part of a bigger organisation…

My last email from them was "i do not really have time to give updates,as i have here continius +/- 50 clients."
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Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 17:23 #4

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Did you contact them via ebay ?

Anyway you may ask ebay customer service for help , I think . Maybe more efficient than any consumer organization in Belgium .
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Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 17:25 #5

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No. I contacted them directly. eBay wouldn't be any help as no money has changed hands.
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Speaker repair in Belgium 20 Nov 2020 17:42 #6

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No money but you sent the loudspeaker. I would contact them on ebay , via their ad.
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Speaker repair in Belgium 05 Sep 2021 18:49 #7

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Hello Jay,

Digging-up this post... What about your nice EMI 9206 ?
Have you finally solved the issue about the speaker sent to Belgium ???
Please let us know !

Greetings !
Marc


Salut Jay !

Je déterre ce post... Qu'en est-il de tes belles EMI 9206 ?
Tu as pu régler le problème du HP envoyé en Belgique ?
A te lire !

A plus,
Marc
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Speaker repair in Belgium 06 Sep 2021 14:21 #8

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Thank you for your concern Marc.

Unfortunately I've had to write off that driver. Finally he admitted they were damaged beyond repair. I'm not sure if it was due to his negligence but I strongly suspect so.





So… I'm still looking for at least 1 EMI 92390BV. I have a pair of 92390CM which are similar but 8ohm rather than 15ohm. And with a smooth cone rather than rough. They won't be as good and even if they were I'd still know they weren't right.

The good news however is that I have bought a new pair of 9206 with the earlier Alnico 92390V. They cost a little more than I wanted but I would have been kicking myself if I didn't get them. They were from a Tannoy specialists private collection and are in great condition.








Cheers

Merci de votre sollicitude Marc.

Malheureusement, j'ai dû radier ce pilote. Finalement, il a admis qu'ils étaient endommagés au-delà de toute réparation. Je ne sais pas si c'était dû à sa négligence, mais je le soupçonne fortement.

Alors… je suis toujours à la recherche d'au moins 1 EMI 92390BV. J'ai une paire de 92390CM qui sont similaires mais 8ohm plutôt que 15ohm. Et avec un cône lisse plutôt que rugueux. Ils ne seront pas aussi bons et même s'ils l'étaient, je saurais toujours qu'ils n'avaient pas raison.

La bonne nouvelle cependant, c'est que j'ai acheté une nouvelle paire de 9206 avec l'ancien Alnico 92390V. Ils coûtent un peu plus cher que je ne le voulais, mais je me serais donné un coup de pied si je ne les avais pas eu. Ils provenaient d'une collection privée de spécialistes Tannoy et sont en très bon état.

À votre santé
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Speaker repair in Belgium 06 Sep 2021 22:11 #9

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Beautiful speakers :oops: :oops:
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